Prazos de entrega

O prazo de entrega dos pedidos pode variar de acordo com o CEP informado, a forma de envio escolhida e a disponibilidade dos produtos adquiridos.

Para consultar o prazo e o valor do frete, basta inserir o seu CEP no campo “Calcular frete” disponível na página do produto ou no carrinho. As opções de envio e os prazos estimados serão exibidos automaticamente.

Prazo de envio

O prazo de entrega passa a ser considerado após:

• Confirmação do pagamento pela instituição financeira;
• Aprovação do pedido por nossa equipe;
• Emissão da nota fiscal.

Entregas com múltiplos produtos

Em compras com mais de um item, os produtos poderão ser enviados separadamente, conforme disponibilidade em estoque e prazos logísticos de cada item.

Tentativas de entrega e retirada

As entregas são realizadas pelos Correios ou transportadoras parceiras.

Caso não seja possível concluir a entrega por motivos como:

• ausência do destinatário;
• endereço incorreto ou incompleto;
• restrição de entrega na região;

o pedido poderá:

• ficar disponível para retirada na agência mais próxima; ou
• ser direcionado para a unidade de distribuição da transportadora.

Nesses casos, é de responsabilidade do cliente acompanhar o rastreamento e realizar a retirada dentro do prazo informado pela transportadora.

Informações importantes

• Certifique-se de que os dados de entrega estão corretos no momento da compra;
• Após o envio, não é possível alterar o endereço de entrega;
• Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como condições climáticas, greves ou situações logísticas.